1. 客户情况

一家来自欧洲的小众高端护肤品公司，计划正式开拓中国市场，月均进口2-3个集装箱。客户拥有高品质产品线，但对中国进口化妆品监管政策完全不熟悉。

2. 遇到的问题

• ❌ 首次进入中国市场，对化妆品进口合规流程一无所知

• ❌ 不清楚化妆品备案、标签审核、成分审查、进口出证等全流程要求

• ❌ 存在无法清关、无法上架销售的重大风险

3. 恩诺的做法

恩诺客服部牵头成立专项工作小组，为客户提供全程合规支持，具体包括：

• ✅ 指导完成化妆品备案：协助客户准备备案材料，与药监部门沟通，确保近20个SKU顺利备案

• ✅ 标签预审与成分文件翻译：对进口化妆品的中文标签进行合规预审，翻译并整理成分文件，满足中国法规要求

• ✅ 制定综保区进区后分批复进口的优化方案：利用综合保税区政策，货物先入区，再根据销售节奏分批报关进口，降低资金占用和库存压力

• ✅ 协调贴标、征税及后续销售环节：联动贴标厂、海关、税务及销售渠道，实现全链条无缝衔接

4. 最终结果

🎯 核心成果：从“一无所知”到“顺利上架”，恩诺帮助客户迈过中国进口化妆品合规门槛，成为其长期关务合作伙伴。

5. 总结

本案例展示了恩诺在进口化妆品首次合规通关领域的专业服务能力。从备案指导到综保区方案设计，从标签审核到全流程协调，恩诺帮助境外品牌零风险、高效率地进入中国市场。客户最终选择将全部进口业务长期委托，是对恩诺服务价值的最佳认可。